FAQ

Como verificar modelo do seu computador?

O modelo em computadores por norma encontra-se no aro do ecrã, por cima do teclado ou na base do computador.

Como proceder em caso de avaria dos produtos ou serviços adquiridos na InforKoisas?

Em caso de avaria dos produtos adquiridos,poderá deslocar-se directamente a loja, ou tem a opção de entrar em contacto telefónico / enviar e-mail.

Como solicitar recolha de aparelhos para reparação?

Para solicitar recolha do seu aparelho para reparação basta entrar na página recolha e preencher o formulário, após preenchimento do formulário, irá ser contactado por parte da equipa técnica para confirmação do agendamento da recolha.

Como verificar o modelo do telefone?

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Tabela de portes - Quanto tempo demora um artigo a ser entregue após a compra?

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Como comprar?

  1. Adicionar produto ao carrinho. (Poderá fazê-lo pela “vista rápida” ou quando está a ver a descrição completa do produto)
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  2. Após ter adicionado todos os produtos ao carrinho, poderá prosseguir com a sua encomenda, pressionando “Avançar para o Pagamento”
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  3. No pagamento deverá preencher todos os seus dados, seleccionar o método de pagamento, aceitar os termos e condições, e confirmar a sua encomenda.
  4. Após ter finalizado a encomenda, irá receber um e-mail de confirmação, e à medida em que a sua encomenda estiver a ser tratada ou expedida, irá receber notificações no seu e-mail a informá-lo.

Como posso acompanhar a minha encomenda?

À medida que a sua encomenda for tratada, irá receber e-mails do estado da mesma.

Condições do Serviço

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